Ist dein Schmuckstück kaputt oder verfärbt?

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Ist ein Artikel kaputt oder bist du mit einem Produkt unzufrieden und fällt es innerhalb der Rückgabefrist?

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Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice! Vergiss nicht, deine Bestellnummer und ein Foto des Artikels mitzuschicken.

Ist ein Kleidungsstück defekt ist, hat einen Fleck hat oder ist nach einmaligem Waschen gemäß der Waschanweisungen kaputt oder untragbar geworden?

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Ist etwas mit deinem Ankauf nicht in Ordnung?

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Uns ist es wichtig, dass du möglichst lange Freude an deinen Lieblingsartikeln hast. Deshalb schauen wir uns dein Anliegen gerne gemeinsam mit dir an und suchen nach einer passenden Lösung. Natürlich bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte in deinem Land uneingeschränkt bestehen. Diese gesetzliche Gewährleistung deckt keine normale Abnutzung, durch den Gebrauch verursachte Verfärbungen, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder sonstige nutzungsbedingte Schäden ab.